Hodnotenie obchodu

Dobrý den, ano volali jsme Vám. Asi hodinu před Vámi jsme obdrželi z Ostravy 3 stejné objednávky grilu na dobírku. Vaše byla 4. na stejný gril. Volali jsme všem o potvrzení dobírky. Nedostalo se nám odpovědi a všechny objednávky jsme tedy zrušili. Bohužel i my se musíme jako eshop bránit. A lidé si musejí uvědomit, že dobírky nejsou automatické, kór když je někteří zákazníci prostě nepřebírají a eshopům vzniká díky tomu škoda (na práci, na dopravě, na vratkách). Kdybyste se nám ozvala, nějak reagovala (nikoli až recenzí), vše bychom vysvětlili a vyřešili. Děkujeme za pochopení. Vaše objednávka obsahovala popravdě jinou ulici, než ty 3 předchozí. Bohužel jste telefon nebrala a my si mysleli, že se jedná o jednoho člověka, který to 4x zkouší během jedné hodiny...